FBA国际空运服务对买家和卖家的好处
一、缩短收货时间
亚马逊拥有多年丰富的物流经验,强大的智能快速物流系统,可以缩短客户的交货时间,改善购物体验,客户更愿意选择使用FBA交货产品。
二、产品更有保障
一些买家可能不想在第三方卖家商店购买商品,但他们会相信FBA。买家认为,能够进入FBA仓库的产品是由卖家和亚马逊层层检查的,质量更有保证。
三、在某些方面可以降低成本
卖方选择FBA国际空运,可以利用强大的亚马逊物流系统,直接避免自发货物流中遇到的各种问题,降低交货时间成本和配送成本。
四、可提高流量和转化率
亚马逊将优先推荐FBA产品,这不仅可以提高产品曝光率,提高产品排名,大大提高获得黄金购物车的机会,还可以让更多的买家选择商品,提高用户体验,增加产品销售。
五、避免因物流服务而获得差评,影响评分
亚马逊规定,亚马逊可以删除FBA带来的所有中差评,降低卖家的客服成本,也有助于店铺升级。
对卖方的坏处如下
除了卖方的控制,产品失去了发货和退货的控制权。如果下了FBA订单的买家对收到的产品不满意,只支持退回当地FBA仓库,卖无法跟进售后情况。
客户退货率高,产品损坏率高
FBA仓库在收到FBA订单退货后,不会对退货产品进行损失评估,而是直接进行退货和退款处理。退货产品是退还给卖方还是销毁,由卖方决定,造成的损失也由卖方自行承担。