上海空运在发货人将货物发运后，承运人或其代理人就会将其中一份交给发货人，作为已经接收货物的证明。除非另外注明，它是承运人收到货物并在良好条件下装运的证明。空运提单随货同行，证明了货物的身份。运单上载有有关该票货物发送、转运、交付的事项，承运人会据此对货物的运输做出相应安排。
航空货运中交通流量管理是该部门的一个重点，因为它是由不同业务利益相关者的互动特别驱动的。其主要特征是在高需求和不利影响期间启动了控制空中交通的措施，例如分配出发时间。此外，它保证考虑空域和地面资源优化利用空中运输基础设施。为此，该部门拥有对网络中的反应进行建模的工具，并验证新的解决方案以进行有效的管理。货物交付的速度也降低了货物的运输时间，同时降低了保险费。使其成为时间关键的货运货物的一个特别好的选择。
上海空运公司得知此事后，总值班紧急召开服务保障协调会统筹指挥，要求在飞往上海的航班上，客舱清洁改为乘务组提前负责，清洁队上机后直接收取垃圾，尽可能缩短过站时间。运控签派值班员通知机长重点关注，协调外站空管部门确保航班优先放行，调整飞机近机位停靠，方便旅客最近距离到达候机楼出站。
