航空快递在空运业上，充当航空公司的代理。在国际航空运输协会议空运货物为目的，而制定的规则上，它被指定为国际航空协会的代理。在这种关系上，它利用航空公司的货运手段为货主服务，并由航空公司付给佣金。同时，作为一个货运代理，它通过提供适于空运程度的服务方式，继续为发货人或收货人服务。
上海航空货运发展态势良好，国际航运的水平、路线也逐渐在成熟当中。近年来，航空货运的空运业务已经包括了生鲜水果、、部分的电子产品等。这相当一部分要归功于航空货运公司背后的航运保障团队，团队重视工作流程的标准化，严格要求每一个环节。历年下来取得不小的成功，本次的货物的“无锡大板之旅”，就是成果之一。
国际空运在发货人将货物发运后，承运人或其代理人就会将其中一份交给发货人，作为已经接收货物的证明。除非另外注明，它是承运人收到货物并在良好条件下装运的证明。空运提单随货同行，证明了货物的身份。运单上载有有关该票货物发送、转运、交付的事项，承运人会据此对货物的运输做出相应安排。航空运输业正在看到使用创新技术来满足快速发展的需求和机会的重大转变。
