上海空运对货物包装的要求应牢固、完整。在运输过程中，可防止包装破裂、泄漏和内容物丢失，防止货物因堆积、震动或气压和温度变化而损坏或变质，防止操作人员受伤或飞机、地面设备和其他相关物品污染。
上海空运要求包装应适合货物的性质和重量，便于装卸和堆放。包装的外表面不应有突出的钉子、刺等。如果包装干净干燥，应确保没有异味或油渍。上海空运要求包装中的先进材料不要泄漏出去。除纸袋包装的货物外，寄售货物应系好包装带。严禁用草包或草绳捆绑货物。用于捆绑货物的包装带应能承受货物的全部重量，并应在提升货物时不断确保货物保持打开状态。
如果货物的包装不符合本手册的有关规定，托运人在交货前应严格要求改进或重新包装货物。上海航空货运公司对快递某些货物的特殊包装要求是精密易碎货物和易碎货物。单件货物的毛重不宜超过标准重量。可以使用的方法是多级包装效果。
根据飞机型号、起发点、中转站和机场设备条件以及目的地站的装卸能力，确定可以接收和运输的货物的最大重量和尺寸。货物的最小尺寸是，除了可以直接附在货运单上的文件和信件外，其他货物的长度、宽度、高度和距离不得小于规定的距离。低于上述标准的，由托运人包装。
上海空运的一些特殊货物，除一般货物运输的规定外，还应当同时符合下列特殊要求:托运人需要紧急货物运输的，经承运人同意，可以办理紧急货物运输，并按规定收取紧急货物的运费。未经民航总局特别批准，不得运输对人体有害的菌种、动植物、载体培养基等微生物产品。上海空运代理人可以按照普通货物携带托运人提供的无菌无毒证明。微生物和有害生物制品的储存和运输应远离食品。
运输植物、植物产品，必须凭托运人所在地县级以上植物检疫部门出具的有效检疫证明。托运人办理托运时，必须提供殡葬部门出具的证明。危险货物运输必须符合我国民航总局关于危险货物航空安全运输的规定。托运人托运的动物应当事先与承运人联系，并订好舱位。
办理托运手续时，必须填写《活体动物运输托运申报表》。对特别照顾、饲养、运输数量较大的动物，应当派人护送。动物包装需要装卸方便，适合动物特点和空运的要求。它可以防止动物逃跑和与外界接触。底部有防止排泄物溢出的措施，以确保通风，防止动物窒息。动物的外包装上应当标明有关注意事项，便于保管和运输。注意承运人应当将动物包装在适于运输动物的机舱内。动物在运输过程中死亡的，除承运人的过失外，承运人不承担责任。
